Expéditions et retours

Expédition de votre colis

La livraison n'est effectuée qu'une fois la commande validé. La livraison sera effectué selon le choix de l'utilisateur

  • Par Bpost en livraison à domicile (Disponible uniquement en Belgique)
  • Par Mondial Relay pour une livraison en point relais

Un numéro de suivi vous sera communiqué dès l'expédition de votre commande. Ce numéro de suivi vous permettra de suivre en temps réel le statut de livraison et la localisation de votre colis.

Le client a également la possibilité de choisir le retrait au magasin Heroes World d'Estaimpuis. Le retrait en magasin est gratuit.

Disponibilité des produits achetés

Les produits vendus sur le site Heroes World sont des produits "exclusifs", certains produits mis en vente sont donc amenés à ne pas être être directement de stock. Nous mettons les produits en ligne le plus rapidement possible dès l'achat, afin de vous offrir la meilleure expérience possible.